Interview - Isabelle Goven, Directrice d’un SSIAD et maire de Saint-Péran

Après une carrière de dix ans dans les soins palliatifs, Isabelle Goven devient directrice d'un service de soins infirmiers à domicile et maire de sa commune. Son objectif ? Allier ses compétences de soignante et de leader pour transformer le secteur médico-social. Un parcours inspirant pour celle qui s'investit aussi comme mentor sur la plateforme Alumni d'ASKORIA. Rencontre avec une femme engagée et passionnée.

Pouvez-vous vous décrire brièvement ?

Bonjour, je suis Isabelle Goven, directrice d'un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) basé à Plélan-Le-Grand, en Ille-et-Vilaine. Notre petit SSIAD offre 51 places. Infirmière de formation, je suis également mariée, mère de deux enfants, et maire de ma commune. J'ai toujours considéré ma vocation de soignante comme une part essentielle de mon identité.

Pouvez-vous décrire les aspects de votre métier, vos responsabilités quotidiennes et ce que cela implique pour vous ?

Après avoir obtenu mon diplôme d'infirmière, j'ai travaillé dix ans dans les soins palliatifs. En 2010, j'ai pris la direction du service. À l'époque, mon président m'a encouragée à poursuivre une formation en management, et j'ai ainsi obtenu le CAFDES (Certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale) à ASKORIA en 2014. Depuis, je dirige ce service avec beaucoup de plaisir. Parallèlement, je suis engagée en politique. Je suis élue depuis 2008 et maire de Saint-Péran depuis 2020. 

Comment avez-vous connu la plateforme Alumni d’ASKORIA ?

Mon implication dans le réseau Alumni a commencé après avoir remporté les Trophées des solidarités pour un projet d'habitat inclusif à Saint-Péray appelé “Le petit village”. C’est un village d'habitats inclusifs pour personnes âgées et personnes en situation de handicap.  Nous allons proposer une maison d'assistante maternelle, des terrains avec des T2, des T3 et des T7 pour accueillir des accueillants familiaux.

Lors de cette cérémonie, Claude Blond Poupard m'a encouragée à rejoindre la plateforme Alumni. J'ai trouvé l'idée de partager mon expérience et de soutenir d'autres professionnels très intéressante.

Comment se sont passés les échanges avec les personnes qui vous ont sollicités en tant que mentor ?

Sur la plateforme Alumni, j'ai été contactée par Christine. Nous avons échangé via la plateforme et nous nous sommes rencontrées deux fois. Nous avons principalement discuté de son attitude et de son positionnement dans son lieu de stage, où elle rencontrait des difficultés de positionnement auprès de la directrice de l'établissement d'accueil. J'ai proposé de l'aider à structurer ses écrits, mais elle n'a pas encore donné suite.

Comment avez-vous accompagné Christine ?

Christine rencontrait des difficultés dans ses relations professionnelles. Sa directrice lui avait demandé de suggérer des améliorations, mais n'a pas bien réagi lorsqu'elle l'a fait. Nous avons travaillé sur ses compétences de positionnement et de communication. Malgré de bons échanges, je ressens une certaine frustration car j'aurais souhaité l'aider davantage dans ses travaux écrits.

Qu'est-ce que ces échanges vous ont apporté en tant que mentor ?

Le mentorat est une expérience enrichissante. Il permet de réfléchir et d'apprendre des personnes que l'on accompagne. Chaque échange apporte une nouvelle perspective et enrichit mutuellement les connaissances.

Aimez-vous, vous investir auprès ASKORIA ?

Oui, j’adore ça ! Ça me permet de rester en contact avec des professionnels en formation ou en reconversion. Les échanges sont une source de motivation et de développement personnel. L'engagement dans le mentorat et la formation est pour moi une manière de redonner ce que j'ai reçu et de soutenir la nouvelle génération.

Comment s’est passée votre retour à l’école ? 

J’ai souvent eu le syndrome du petit poucet. Ce sentiment d'infériorité par rapport à mes collègues gérant de plus grands établissements revient parfois. Toutefois, la reconnaissance de mes pairs, notamment après avoir reçu un trophée pour un projet spécifique, m'a aidée à surmonter ce sentiment. Aujourd'hui, je suis fière de mon parcours et je m'épanouis pleinement dans mes rôles de directrice du SSIAD et de maire.

Seriez-vous prête à reprendre un autre mentorat à l'avenir ?

Absolument. Je suis prête à continuer d'accompagner d'autres professionnels. Je pense que Christine reviendra vers moi quand elle en ressentira le besoin. Un futur directeur ou chef de service doit avoir la capacité de chercher les ressources nécessaires à son développement.

Comment envisagez-vous votre future contribution à ASKORIA ?

Je pourrais déposer des offres de stage sur la plateforme Alumni, surtout pour des projets tels que la révision du manuel qualité et la réécriture du projet de service. Ces stages pourraient offrir des expériences enrichissantes tout en apportant une aide précieuse à notre service.

Pour en savoir plus sur le parcours inspirant d’Isabelle, vous pouvez la solliciter comme mentor via son profil. 

Merci Isabelle.